Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Garantir o cumprimento dos Requisitos: Dos clientes (sla / nível de serviço), referente a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Escolaridade educação superior em curso na área de ti ou ter formação técnica na área. Competências técnicas - Office 365 - Windows 7/ windows 10 - Troubleshooting de rede - Troubleshooting de incidentes - experiência com itsm - Conhecimentos itil experiência necessária necessário experiência anterior em service desk e field services (incluindo administração de inventário). Outros cursos e certificados certificação itil será um diferencial. Idiomas necessários inglês fluente será um diferencial. Benefícios: Vale transporte, vale refeição, auxilio alimentação, assistencia medica, assistencia odontologica, seguro de vida, previdencia privada
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