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Suporte Ao Usuário em Alvorada / RS - Cód. 5549165

Publicada há mais de 1 mês

Número de vagas:
2
Empresa:
Disponível apenas para cadastrados.
Salário:
R$ 1.732,28 - Média salarial para Suporte Ao Usuário
Cidade/Estado:
Alvorada / RS
Tipo de Vaga:
Efetivo/CLT e permite home office.
Descrição:

Prestar atendimento, tirando dúvidas dos clientes sobre o sistema desenvolvido pela empresa. Tirar as dúvidas dos clientes sobre processos dentro do sistema sagi/sgr, pelo chat e chamados abertos no sistema acelerato. Atender problemas de baixa complexidade, em que instruções rápidas e objetivas sejam suficientes para a pronta solução da dúvida apresentada. Registrar todas as solicitações reportadas pelos usuários, ndo aos setores responsáveis pela solução. Acompanha solicitações e o grau de satisfação dos usuários. Explica políticas de suporte, segurança e atendimento. Checa as necessidades dos usuários e faz todas as tentativas para melhorar o grau de satisfação com os serviços.

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