Suporte Ao Usuário
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.732,28 Por Mês
Home Office
Efetivo/CLT
Prestar atendimento, tirando dúvidas dos clientes sobre o sistema desenvolvido pela empresa. Tirar as dúvidas dos clientes sobre processos dentro do sistema sagi/sgr, pelo chat e chamados abertos no sistema acelerato. Atender problemas de baixa complexidade, em que instruções rápidas e objetivas sejam suficientes para a pronta solução da dúvida apresentada. Registrar todas as solicitações reportadas pelos usuários, ndo aos setores responsáveis pela solução. Acompanha solicitações e o grau de satisfação dos usuários. Explica políticas de suporte, segurança e atendimento. Checa as necessidades dos usuários e faz todas as tentativas para melhorar o grau de satisfação com os serviços.
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