Vaga de Analista de Treinamento

Ensino superior cursando conhecimento pacote office, canva, wiki html experiência em metodologias de vendas (spin, bant, etc) desejável conhecimento em crm (sales force) desejável conhecimento em inside sales e técnicas de vendas desejável conhecimento em experiência do e desenvolver melhorias nos processos internos, propondo abordagens inovadoras e criativas para o alcance dos indicadores criar, desenvolver e acompanhar treinamentos técnicos com metodologias de fixação de conhecimento para novos e antigos colaboradores desenvolver programas de revisões processuais monitorar (voz, e-Mail e digital) e efetuar calibrações, avaliando as oportunidades para o diagnóstico das operações preparar apresentações e reports para o diagnóstico com as lideranças e acompanhar a evolução dos planos de ação diagnosticar os principais ofensores da operação e dos colaboradores e mensurar/reportar através de dados garantir melhores práticas de atendimento e experiência do cliente criar e executar plano de desenvolvimento individual de acordo com o diagnóstico desenvolver materiais de apoio, estudos de performance e ações para que tenhamos uma equipe de vendas expert em todos os produtos identificar melhor abordagem comercial e propor melhorias de roteiro documentar a evolução dos treinamentos realizados.