Vaga de Analista de PCP

Requisitos Superior completo ou cursando experiência como analista de pcp em contact center Pacote office nível intermediário Residir em uberlândia, mg Responsabilidades Realizar dimensionamento do quadro de pessoal da operação, informando às áreas envolvidas Receber, higienizar e importar bases recebidas de clientes Realizar o fechamento dos indicadores da operação, calculando as comissões a serem pagas, validando e ndo para efetivar o pagamento Analisar o banco de dados do cliente, identificando os perfis dos clientes e operadores, direcionando o melhor perfil de venda apartado em skill Configurar o discador para realização da melhor estratégia junto ao cliente Projetar e acompanhar os indicadores de sla, periodicamente, identificando os pontos críticos e propondo plano de ação Analisar resultados da operação, identificando os ofensores e propondo ações de melhoria Entre outras funções pertinentes a função. Horário e dias trabalhados Escala 5x2 Horário: de 08:00 às 17:48 Salário base R$2.814,78 por mês.