Vaga de Regulador de Sinistros

Principais atribuições / responsabilidades: prestar atendimento aos clientes (segurados, terceiros e/ou beneficiarios), através de telefone, email, ou pessoalmente, esclarecendo dúvidas de coberturas contratadas, prestando orientação de como agir em caso de sinistro e dos procedimentos para comunicação de sinistro de p&c, garantia e beneficios (vg), fornecer informações a respeito do andamento dos processos em regulação - Analisar as comunicações de sinistro sob sua responsabilidade - Lançar os sinistros em sistema - Efetuar a abertura de sinistros de sua responsabilidade junto às seguradoras - Realizar follow up de cobrança e acompanhamento dos processos junto à seguradora, reguladores e/ou peritos - Efetuar cobrança junto ao segurado, terceiro e/ou beneficiarios dos documentos pertinentes ao sinistro para composição do processo - Recepcionar, analisar e despachar documentos de sinistros dos processos sob sua responsabilidade - Apontar para o cliente incosistência e/ou divergências nos documentos apresentados - Fornecer informações a respeito do andamento dos processos em regulação, sob sua responsabilidade, a clientes internos e externos - Analisar orçamentos e certificados de vistorias (causa, danos, cobertura e prejuízo) - Analisar calculo de indenização, depreciação e salvados recebidos das seguradoras - Solicitar e acompanhar pagamento de indenizações - Analisar e elaborar contestação de recusas de atendimento de sinistros alimentar o sistema (quiver) mantendo todas as informações, dos processos atualizados participar de reuniões com clientes, seguradoras e/ou reguladoras requirements requisitos e qualificações: - Ensino superior completo - Excel intermediário - experiência de no mínimo na área de sinistro - Conhecimento prévio na regulação de sinistros de risco de engenharia, nomeados, obras - Disponibiliade total para viagens - Conhecimento de campo - Habilidade para resolução de problemas - Organização. será considerado diferencial: - Conhecimento no sistema quiver e sinistro no ramo de transporte benefits informações adicionais: benefícios: vale refeição vale transporte seguro saúde seguro odondológico seguro viagem seguro de vida bonificação anual modalidade e local de trabalho: 100% presencial segunda a sexta das 9h as 18h vila olímpia/sp.