Vaga de Gerente de Operações

Vaga para gerente de operações de assistência técnica Empresa de pequeno porte: 25 colaboradores Contrato: clt Salário base: r$4.000,00 Vr: r$250,00 / ajuda de custo: r$250,00 Variável mensal: 1% sobre o faturamento Formação: graduação em administração e áreas afins. Requisitos necessários: experiência com mais na função experiência com gestão de pessoas excel de intermediário ao avançado habilitação. Missão do cargo: responsável por planejar, implementar e gerenciar processos, visando aumentar a eficiência, a produtividade e a qualidade dos serviços. Responsabilidades: gestão de pessoas a otimização de processos, o controle de qualidade e a análise de indicadores de desempenho, garantir o cumprimento das metas e objetivos estratégicos da empresa, identificação de oportunidades de melhorias e inovações. Gestão de equipes e desempenho. Acompanhamento da base de clientes pendentes em atendimento acompanhamentos dos canais de atendimento acompanhamento da logística (programação e roteirização) dos técnicos acompanhamento dos indicadores do fabricante (liquidação na primeira visita, desempenho técnico, satisfação geral nps/). Acompanhamento da pesquisa de satisfação ao cliente relatórios gerenciais acompanhamento de estoque currículo com o nome da vaga: gerente de operações de assistência técnica Para o e-Mail: (Email Confidencial).