Vaga de Especialista em Linux

Especialista em suporte ao cliente 100% remoto. Requisitos: Inglês fluente (projeto internacional) 8+ experiência em atendimento e suporte como ponto focal de resolução Investigação de causa raiz e simulação de cenários Escalonamento para times técnicos quando necessário Conhecimento em zendesk e gestão de tickets Atualização da base de conhecimento e registro de melhorias Organização, atenção a detalhes e foco em slas Conhecimento em jira Contrato pj. Valor: avaliando pretensão.