Vaga de Especialista em Cerâmica

Já parou para pensar como se formam as memórias felizes? Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho. Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias. Participar no planejamento e implantação do crm estrutural da gramado parks, em conjunto com empresa-Parceira ti, marketing crm e negócios Apoiar na identificação de oportunidades e implantação de ajustes nos processos de captação de dados de clientes, limpeza, higienização Criar e apoiar na programação de ações/jornadas no marketing cloud/sales force, para operação de campanhas de vertical, multicanal e crosseling, com foco em rentabilização, reativação e fidelização (disparos de e-Mails marketing, sma, (Informação Confidencial), customização de jornadas, métricas e return path) Apoiar na implantação e homologação das integrações multicanal (fluxo de jornadas), tagueamentos, scores e testes a/b &ndash formato manual, semi-Automático e automático Realizar a interface com agência de criação (discussão de boas práticas, briefings de comunicações) Realizar a interface com marketings dos negócios para atualização de calendário promocional e identificação de oportunidades de ações via crm Realizar análises com as ferramentas disponíveis com objetivo de gerar insights e apoiar nas tomadas de decisões Manipular e extrair dados com foco em campanhas de rentabilização e/ou fidelização Apoiar na criação e implantação de dashboards / relatórios gerenciais do entretenimento, gastronomia e hotelaria (junto à área de bi), para análise de performance e apoio nas tomadas de decisões táticas e estratégicas Atualizar semanalmente os resultados do crm, com foco em conversão, para reunião geral de negócios Desenvolver landing pages especiais diretamente do sales force e/com o time de desenvolvimento da empresa (ti) Promover segmentações para melhorar a assertividade das campanhas Estudar possíveis evoluções e integrações que possibilitem melhor uso da ferramenta Construir estudos de comportamento de compra e perfil de clientes, gerando insights para uso na estratégia. Ferramentas crm em nuvem (salesforce / marketing cloud obrigatório) e return path Conhecimento em power bi Pacote office (habilidade excel avançado) Conhecimento de plataformas de e-Commerce será um diferencial Desejável conhecimento em linguagem sql. Desejável pós graduação na área ou afins.