Vaga de Especialista em Cerâmica

Desenvolvedor de retençãobuscamos um profissional altamente analítico para desenvolver e executar estratégias de retenção em uma empresa do setor de bem-Estar (wellness).Descrição do cargoo candidato selecionado será responsável por impulsionar a taxa de recompra, aumentar o ltv (valor do tempo de vida do cliente) e reduzir o churn. Ele deverá combinar dados e criatividade para desenhar jornadas de retenção e desenvolver fluxos automatizados de ciclo de e executar estratégias de retenção via e-Mail, sms, programas de fidelidade e comunidadeanalisar comportamento, coortes e padrões de cancelamento e construir fluxos automatizadoscolaborar com times de growth, criação, mídia paga e atendimentomonitorar kpis como taxa de recompra, churn, ltv, retenção por coorte e frequência de pedidosrealizar testes a/b em mensagens, cadência e ofertasatuar nos principais desafios de retenção recompra, cancelamento e engajamento e qualificações requeridasgraduação em administração, marketing ou áreas correlatasexperiência em crm (customer relationship management), marketing de ciclo de vida ou estratégia de retençãoconhecimento em base de dados, sql (structured query language) e power querysoft skills essenciais como proatividade, pensamento crítico e colaboraçãovantagensmodalidade pj / híbrido - Vila olímpia.