Vaga de Coordenador de Orçamento

Missão do cargo: garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (sla / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. Gestão de recursos técnicos e operacionais. Definição e acompanhamento de métricas e indicadores. Coordenar e supervisionar as atividades da área de noc, prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. Conhecimentos ensino superior completo na area de T.I inglês avançado experiência na area conhecimento em redes; domínio com ferramentas de acesso remoto; experiência com ferramentas de backup; servidor antivírus; conhecimento em virtualização; noções de microsoft 365; linux; utilização de ferramenta de tickets (chamados); noções de firewall e switch; conhecimento em ferramenta de monitoração zabbix e grafana. Benefícios - Assistência médica / medicina em grupo - Assistência odontológica - Seguro de vida em grupo - Tícket refeição horário de trabalho horario ção - Prestador de serviços (pj)