Vaga de Analista de Treinamento

Analisar e implementar com excelência as atividades de treinamento relacionados a ampliar o conhecimento dos produtos, de hard e de soft skills e de desenvolvimento de aprendizado contínuo dos times de customer facing. Apoiar e suportar o gerente de treinamento comercial e eventos na identificação das necessidades de treinamento dentro da organização. Atuar de forma ativa e garantir a implementação do plano de treinamento anual dos respectivos times de customer facing de acordo com as prioridades da afiliada e alinhado com a estratégia das marcas. Ministrar cursos de e-Learning, workshops e outros treinamentos garantir a atualização dos conteúdos dos materiais de treinamento e avaliação. Conhecer e operacionalizar a plataforma interna de treinamento (lms). Analisar e monitorar os kpis relevantes de treinamento para cada marca. Organização e acompanhamento da integração de novos colaboradores dos respectivos times comerciais em parceria com recursos humanos, bem como, das atividades de aprendizagem contínua (atividades de treinamento coletivas). Analisar a gestão do conhecimento do produto e de relatórios. Atuar na facilitação ou cofacilitação dos treinamentos comerciais. Realizar a triagem e parcerias com agências e organizações de treinamento/comunicação (rfp) sempre que necessário. Manter os principais stakeholders (customer facing e bus) atualizados sobre os desenvolvimentos em treinamento. Garantir, em sua área de atuação, que o conteúdo e os processos de treinamento estejam em conformidade com as regulamentações locais, se aplicável. Garantir a condução dos processos de treinamento com qualidade.