Vaga de Analista de Relacionamento

Descrição completa da vagaempresa do analista de atendimento - 40 vagas para início imediato. Principais desafios e os resultados esperados: conhecimento técnico é o que se espera nos primeiros 3 meses. Boas médias em qualidade e boa monitoria. Prestar atendimento dentro ou abaixo dos prazos estabelecidos para qualquer um dos canais de origem da solicitação garantir atendimento dentro dos requisitos estabelecidos para os padrões de qualidade acompanhar as caixas de entrada de todos os sistemas de atendimento, garantindo a execução de todas as demandas, independente da origem da solicitação sinalizar a gestão sob quaisquer cenários de instabilidade identificados durante o atendimento realizar o cadastro de ofertas para clientes não integrados, conforme demanda. Principais e atribuições: atendimento aos kpis da área entregar experiência dentro dos requisitos estabelecidos para fins de qualidade disciplina e organização na execução da rotina diária (pontos muito avaliados nas avaliações). Requisitos: ensino médio completo experiência anterior com atendimento massivo, de preferência multicanalidade((Informação Confidencial), email, voz) disponibilidade para atuar em escala 6x1 (Informação Confidencial)benefícios: vale refeição - 1.000,00 p/mês assistência médica notebook modelo de trabalho: 100% home-Office modelo de contrato: temporário - Inicialmente contrato de 3 meses. Horário de trabalho: escala 6x1 das: 08:00 às 17:48 ou das 13:00 às 22:48 escolaridade mínima: ensino médio (2 grau) assistência médica vale-Refeição.