Vaga de Analista de Pós Vendas

Atender aos clientes através de diferentes canais de entrada Resolver os problemas e esclarecer as dúvidas que o cliente apresentar Sugerir melhorias internas que reflitam em melhorar a experiência dos clientes Interagir com as equipes internas (administrativas e operacionais) para buscar as soluções para os clientes Realizar ligações telefônicas para clientes com o objetivo de avaliar o atendimento realizado Antecipar as eventuais dúvidas do cliente, ser proativo e buscar sempre a solução no primeiro contato Propor melhorias no processo de atendimento ao cliente.