Vaga de Analista de Benefícios

Atividades: o prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos o liberações de atendimento médico-Hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como dut (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares o atuar em casos de remoção (transferência de paciente) interagindo com área médica itsseg peradora liente o indicar prestador de serviço médico-Hospitalar observando rede do plano do beneficiário e procedimento a ser realizado o orientar e direcionar a seguradora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento o atuar junto a cliente, eventuais ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento, informado pela operadora, financeiro itsseg ou outro canal o acompanhar pagamento, baixa do título e desbloqueio do atendimento (quando ocorrido) o demandar pedidos de prorrogação de vencimentos, cuja fatura tenha sido da no prazo pactuado o direcionar a equipe operacional interna, solicitações de 2 via de fatura e cartões o acionar portador itsseg (eventual) para retirar tregar documentos o checklist de documentos exigidos pela seguradora para proceder reembolso de atendimento médico-Hospitalar ou ressarcimento do montante segurado no benefício vida em grupo o notificar cliente e acompanhar retorno de pendências de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento do seguro de vida o orientar como proceder em caso de assistência funeral e viagem o retornar demandas recebidas via e-Mail em no máximo 24h úteis do recebimento o registrar todos os atendimentos realizados, no módulo operacional itsseg o comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimentobeneficios:vale refeição vale transporte assistência odontológica assistência médica,perfildesejado:conhecimento do pacote office (word e excel intermediário) conhecer rotinas operacionais de benefícios imprescindível ter trabalhado na área de benefícios no segmento corretora ou seguradora.