Vaga de Técnico de Telecomunicações

Realizar atividades de atendimento ao cliente e acompanhamento dos fornecedores que prestam serviço de suporte em campo. • realizar atividades solicitadas por outros processos do gerenciamento de serviços ou do monitoramento da rede, inclusive vistoria para projetos de rede. • desempenhar as atividades de manutenção e instalação de fibras óticas, tanto na área urbana quanto em qualquer outro local • atuar na resolução dos incidentes e cumprimento de requisições. • atuar no gerenciamento de problema e mudanças. • realizar testes de caminho da fo, uso do otdr, uso da máquina de fusão de fibra ótica, uso do power meter pon • assegurar disponibilidade dos clientes para atender os requisitos de nível de serviço do negócio. • atuar na comunicação "lan to lan", backbone, rede metropolitana, rede backbone, rede dwdm, mobilidade, telefonia fixa comutada (stfc), comunicação de dados, comunicação via estação rádio-base e via satélite, cabeamento de rede e, ainda, quaisquer outros componentes da rede ou serviços da área de telecomunicação, de acordo com procedimentos e com resposta dentro do prazo estabelecido. • informar adequadamente as soluções efetuadas nos fechamentos dos atendimentos; • fazer a intervenções nos equipamentos, softwares e serviços da plataforma stfc (sippulse, pabx, s ips, s digitais, mídia gateways, interfaces para pabx e outros), orientados pelo noc ou pela equipe de tecnologia, zelando pela disponibilidade dos mesmos e garantindo a maior vida útil dos equipamentos. • avaliar os problemas identificados, participando ao superior imediato quando necessário, para que este tome as devidas providências. • solucionar problemas técnicos identificado no ambiente da rede da telecom. • acompanhar e informar as dificuldades do atendimento aos superiores.