Vaga de Consultor de Atendimento

Consultor de atendimento Sobre a empresa: Empresa multinacional de câmbio, sólida e em expansão, busca profissional para integrar sua equipe. Oferecemos ambiente de trabalho e oportunidades de crescimento profissional. Responsabilidades e atribuições: Atendimento presencial e online a clientes, com foco na excelência no serviço e na fidelização. Abertura e fechamento de caixa, garantindo a segurança e a precisão das operações financeiras. Vendas e compra de moedas assegurando o cumprimento das normas e regulamentações cambiais. Envio e recebimento de remessas internacionais, prestando suporte completo aos clientes em todas as etapas do processo. Elaboração e controle de planilhas, garantindo a organização e a precisão dos dados financeiros. clara e objetiva dos produtos e serviços da empresa, destacando seus benefícios e vantagens. Manutenção da organização e limpeza do local de trabalho. Resolução de problemas e atendimento a demandas dos clientes, buscando soluções eficazes e rápidas. Cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a segurança e a conformidade legal das operações. Trabalho em equipe, colaborando com os colegas para alcançar os objetivos da empresa. Proatividade na busca por soluções e melhorias nos processos de atendimento. Manter-Se atualizado sobre as tendências do mercado cambial e as melhores práticas de atendimento ao cliente. Requisitos: Ensino médio completo. experiência comprovada em atendimento ao cliente, tanto presencial quanto online. experiência em corretora de câmbio será considerada um diferencial. Domínio de informática, incluindo o pacote office (principalmente excel). Ótimas habilidades de comunicação (oral e escrita). Boa capacidade de organização e gestão do tempo. Proatividade, e foco em resultados. Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas. Conhecimento em câmbio internacional será considerado um diferencial. Benefícios: (a empresa deverá complementar com os benefícios oferecidos).