Vaga de Gerente de Operações

A solmirandarh, em parceria com empresa de locação e reservas de imóveis, busca um analista operacional para atuar em salvador/ba. A vaga exige dedicação e proatividade para gerir as operações de reservas, garantindo a eficiência e a satisfação dos clientes. Responsabilidades: Analisar e controlar as operações de reservas de serviços, assegurando a precisão e a conformidade dos dados. Organizar o roteiro diário de atividades, otimizando o tempo e os recursos disponíveis. Gerenciar o fluxo de limpeza, incluindo a organização dos roteiros das diáristas e a supervisão da qualidade dos serviços prestados. Abrir e acompanhar chamados de manutenção, garantindo a resolução eficiente de problemas e a preservação do patrimônio. Controlar os gastos de combustível, buscando otimizar o consumo e reduzir custos. Agendar check-In e check-Out dos hóspedes, assegurando um processo suave e eficiente. Solicitar e organizar a documentação necessária dos hóspedes, cumprindo as normas e regulamentos. Liberar o acesso dos hóspedes, garantindo a segurança e a privacidade. Verificar a disponibilidade de recursos (materiais, humanos, etc.) para atender às demandas, antecipando-Se a possíveis problemas. Realizar negociações com fornecedores, buscando melhores condições e preços para a empresa. Monitorar e otimizar o desempenho das reservas, identificando áreas de melhoria e implementando soluções eficazes. Elaborar relatórios e apresentações detalhadas sobre as atividades de reservas, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisões. Realizar análises de mercado para identificar oportunidades e tendências, contribuindo para o crescimento da empresa. Participar ativamente de reuniões e eventos relacionados às reservas, mantendo-Se atualizado sobre as melhores práticas do setor. Manter atualizada a base de dados de clientes e fornecedores, garantindo a precisão e a confiabilidade das informações. Colaborar no desenvolvimento de estratégias para aumentar as reservas, contribuindo para o sucesso da empresa. Atender às demandas e solicitações dos clientes internos e externos, fornecendo suporte e resolução de problemas. Lidar com reclamações e resolver problemas de forma eficiente e profissional, buscando a satisfação do cliente. Requisitos: Ensino médio completo. Capacidade comprovada de trabalhar sob pressão e cumprir prazos estabelecidos. Excelente habilidade de comunicação oral e escrita, para interação com clientes e equipe. Atenção aos detalhes e alto nível de precisão no trabalho. Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados, conforme a necessidade da operação. Requisitos desejáveis: experiência prévia na área de reservas. Jornada de trabalho: 44 horas semanais. Tipo de contrato: Clt. Salário: A combinar. Benefícios: Não informados.