Vaga de Analista de Sistemas

#vagas para todo brasil. Atuação 100% remota. Contratação pj ou clt. Devops itsm pleno conhecimentos necessários: processo itsm, itil equipe de devops, ferramentas de itsm implementação e governança de processo de itsm revisar soluções de itsm e implementar o modelo de suporte extrações de dados sql e oracle catálogo de serviços / processo itsm ferramentas de tickets e / ou experiência em implantação de catálogo de serviços itsm e suporte de processo trabalhar com suporte de processo de projeto e definição de formas de trabalho, melhores práticas de itsm. Desejável: conhecimento scrum. Principais atividades: criação/desenho de processos para as ferramentas de itsm implementação de processos de itsm implementação do catálogo de serviços implementação de sla e slo execução de atividades relacionadas ao projeto de itsm.