Vaga de Analista de Relacionamento

Busca um supervisor(a) de call center ativo, para liderar o seu time de assistentes de relacionamento com o cliente. Oportunidade para início imediato. Supervisionar equipe de operadores de telemarketing ativo e receptivo, por meio do acompanhamento das atividades da operação de atendimento e análise dos indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo. Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados referentes aos serviços da área. Buscamos profissionais com experiência em implementação de call center e, tenham forte habilidade em negociação e persuasão de clientes. Conhecimentos superior completo em administração, gestão comercial ou áreas correlatas; conhecimento intermediário a avançado no pacote office com ênfase em excel (será testado); necessário experiência com supervisão de call center ativo. Horário de trabalho segunda à sexta feira das 09hs às 18hs e sábados no mês de 09hs às 17hs.Ção - Prestador de serviços (pj)