Vaga de Analista de Pós Vendas

Analista técnico de pós venda gto rh rio de janeiro Oportunidade: Analista técnico de pós venda Descrição das atividades: Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da os Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1 nível (remoto) Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente Agendamento com o autorizado para visita técnica Manter atualizada as ordens de serviço Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o sla pré-Estabelecido Acompanhar o atendimento técnico no cliente Solucionar os problemas nos equipamentos do portfolio da coldmix. Requisitos: Curso técnico ou superior Competências: Idioma inglês (diferencial) Conhecimento em excel e outlook Experiência em totvs datasul ( diferencial).