Vaga de Técnico de Suporte

Atender o cliente através das ferramentas disponibilizadasidentificar necessidadesanalisar as melhores práticas para resolver as solicitaçõesorientar o cliente na resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendidaclassificar o contato inicial do cliente com objetivo de gerar indicadores para análise referente aos tipos de acionamentos recebidos. experiência com atendimento ou suporte ao clientedesejável conhecimento de banco de dados (sql).Desejável nível em atendimento logístico é considerado um diferencial.