Vaga de Técnico de Suporte

Procuramos uma pessoa para nossa Equipe de Suporte para atuar com o sistema de gestão de responsável por:Atender o cliente através das ferramentas disponibilizadas, identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação, seja ela via conhecimento adquirido com documentação, certificações e o cliente na resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi o contato inicial do cliente objetivando gerar indicadores para análise referente aos tipos de acionamentos recebidos. O que você precisa ter:Ensino superior completo ou com regras de negócios (documentos eletrônicos, controle de estoque, inventário, logística, precificação, operação de loja, etc.).O que será um diferencial:experiência em supermercado ou com software de técnico em banco de dados.