Vaga de Consultor de Suporte

Experiência em suporte ou implantação de sistemas erp, preferencialmente com vivência nas operações de faturamento (lançamento de notas, impostos, rotinas financeiras e outros) em empresas varejistas (supermercados, distribuidoras, comércios e lojas) conhecimento em banco de dados. Atividades: receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-Mail, telefone, chat, etc) analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações orientar e treinar os usuários quanto a utilização do sistema atender as solicitações dos clientes relacionadas aos módulos de sua atuação, com o devido registro interno do atendimento futuramente fará implantação do sistema em clientes, dentre outras atividades relacionadas ao cargo. Benefícios: vale transporte vale alimentação salário: A combinar horário: comercial regime de contratação: efetivo (clt) vagas: 1 cidade: ribeirão preto - Sp.