Vaga de Recepcionista

Requisitos: Ensino médio completo experiência com atendimento e recepção (diferencial) experiência comprovada em lidar com o público e vendas Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados Facilidade de comunicação e habilidade comercial comprovadas Disponibilidade para trabalhar no horário de abertura ou fechamento do shopping center (a combinar). Atividades: Atendimento telefônico, presencial e online, prestando informações e direcionando as ligações e/ou visitantes Recepcionar clientes e visitantes, oferecendo um atendimento cordial e eficiente Realizar o controle de entrada e saída de pessoas, utilizando sistemas de controle de acesso, se necessário Organizar e manter a área de recepção limpa, organizada e com materiais de apoio disponíveis Auxiliar na organização de documentos e arquivos, mantendo a organização da área administrativa Prestar suporte administrativo, conforme demanda da gerência Realizar vendas de produtos e/ou serviços da empresa, conforme treinamento e metas estabelecidas Prospectar novos clientes e fidelizar os existentes, através de um atendimento personalizado e proativo Controlar o fluxo de correspondências, recebendo, separando e ndo para os setores responsáveis Agendar compromissos e reuniões, utilizando agenda eletrônica ou física Elaborar relatórios periódicos sobre as atividades realizadas, conforme solicitado pela gerência Manter-Se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, garantindo a conformidade das atividades Cumprir as normas e procedimentos de segurança e higiene do trabalho Participar de treinamentos e reuniões, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades Trabalhar em equipe, colaborando com os demais membros da equipe para alcançar os objetivos da empresa Demonstrar proatividade, iniciativa e comprometimento com as atividades e metas da empresa Buscar constantemente a melhoria contínua do atendimento e dos processos de trabalho. Diferenciais: experiência em atendimento ao cliente em ambiente de shopping center Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento Domínio de ferramentas de informática (pacote office).