Vaga de Recepcionista

Escolaridade: ensino médio completo desejável curso técnico ou superior em administração ou áreas afins experiência prévia em atendimento ao cliente ou em áreas relacionadas. Conhecimento de ferramentas de crm e pacote office (word, excel, powerpoint). Responsabilidades: Realizar o atendimento ao cliente pós-Venda, via telefone, e-Mail e outros canais de comunicação. Monitorar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo que todas as etapas sejam concluídas de forma satisfatória. Solucionar problemas e reclamações dos clientes, oferecendo soluções e/ou posicionamento rápido e eficaz. Coletar feedback dos clientes e reportar às equipes internas para melhoria contínua do serviço. Manter registros detalhados das interações com os clientes e do progresso de resolução de problemas. Colaborar com as equipes de vendas e de suporte para garantir uma experiência de cliente excepcional. A empresa oferece: salário à combinar e benefícios: bonificação, auxílio funeral, vale transporte, vale refeição, day off no aniversário, day off para aniversário de filho menor oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, ambiente de trabalho e colaborativo, cultura de meritocracia, reconhecendo e recompensando o desempenho excepcional.