Vaga de Recepcionista

Ensino médio completo desejável curso técnico ou superior em administração ou áreas afins. experiência prévia em atendimento ao cliente ou em áreas relacionadas. Conhecimento de ferramentas de crm e pacote office (word, excel, powerpoint). Responsabilidades: - Realizar o atendimento ao cliente pós-Venda, via telefone, e-Mail e outros canais de comunicação. - Monitorar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo que todas as etapas sejam concluídas de forma satisfatória. - Solucionar problemas e reclamações dos clientes, oferecendo soluções e/ou posicionamento rápido e eficaz. - Coletar feedback dos clientes e reportar às equipes internas para melhoria contínua do serviço. - Manter registros detalhados das interações com os clientes e do progresso de resolução de problemas. - Colaborar com as equipes de vendas e de suporte para garantir uma experiência de cliente excepcional. A empresa oferece: - Salário à combinar - Benefícios: bonificação, auxílio funeral, vale transporte, vale refeição, day off no aniversário, day off para aniversário de filho menor oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, ambiente de trabalho e colaborativo, cultura de meritocracia, reconhecendo e recompensando o desempenho excepcional.