Vaga de Analista Comercial

Formação acadêmica Cursos complementares Conhecimento em análise de mercado, produtos e canais de vendas. Produtos e planos de saúde (coberturas, rede, segmentação, reajustes). Técnicas de vendas e estratégias comerciais. Legislação da ans e regulamentações do setor. Pacote office (excel, word, powerpoint). Elaboração de relatórios e análise de dados comerciais. Desejável experiência com ferramentas de bi (power bi, tableau). Conhecimento em crm e automação de processos. Pós-Graduação gestão de negócios ou áreas afins. Horário de trabalho Segunda à quinta-Feira das 8h às 12h e das 13h às 18h e sexta-Feira das 8h às 12h e das 14h às 18h Principais atividades: Planejamento estratégico e desenvolvimento de produtos Desenvolver, em conjunto com a gerência e diretores, plano de trabalho para reformulação de estratégias e ações de viabilidade de vendas ou de novos produtos. Desenvolver e apresentar à gerência a composição das estratégias de faixas de preços e comercialização de planos de saúde. Desenvolver estudos sobre o mercado de planos de saúde (concorrência, inovação em planos de saúde). Conhecer o perfil dos clientes da cooperativa. Identificar necessidades de prestação de serviços aos usuários do plano de saúde. Propor e conduzir projetos voltados para sua área de atuação visando melhorias contínuas para a área de negócios. Gestão comercial e de vendas Avaliar e acompanhar os resultados da aplicabilidade de estratégias e técnicas de comercialização, a fim de assegurar a qualidade dos serviços prestados pré e pós-Vendas. Coordenar, avaliar e propor novas ações aos gestores de canais de vendas quanto à comercialização dos produtos da operadora. Elaborar ações de vendas. Realizar constante atualização sobre os produtos comercializados e informações importantes junto aos canais de vendas. Analisar e acompanhar comissionamento dos canais de vendas internos e externos. Assegurar que as informações dos serviços e produtos sejam repassadas aos potenciais clientes com propriedade, mantendo a força da imagem e credibilidade no mercado. Marketing e comunicação Participar no desenvolvimento das políticas de patrocínios e de investimentos em campanhas de marketing. Relatórios e indicadores Elaborar relatórios de planos comercializados visando acompanhar o desempenho operacional da cooperativa e dos liderados quanto à performance de vendas. Consultar, gerar e manipular relatórios do sistema de gestão da operadora, referente aos dados dos planos coletivos e individuais. Informar à gerência sobre o processo dos trabalhos e resultados alcançados, elaborando relatórios ou através de reuniões. Capacitação e suporte à equipe Aplicar treinamento, acompanhar e avaliar as novas técnicas e estratégias implantadas para a melhor performance e resultados das equipes. Participar da elaboração, operacionalização e supervisão do plano de ação setorial, referentes aos serviços e programação orçamentária, processos, normas internas, comunicação interna e treinamentos. Regulação e conformidade Conhecer e aplicar as leis e diretrizes quanto aos órgãos reguladores e fiscalizadores do setor de saúde. Conhecimento técnico Conhecer os tipos de coberturas, redes de atendimento, contratos, tabelas e benefícios. Propor soluções e dar parecer em processos relacionados à sua área de atuação. Operação e suporte técnico Manusear sistemas administrativos e de gestão, e outros necessários para controle e organização das informações. Acompanhar necessidades operacionais, solucionando eventuais falhas técnicas relacionadas à execução das tarefas. Operar equipamentos necessários à execução de atividades afins. Realizar serviços de lançamento e monitoramento de notas fiscais e contratos no sistema pirâmide. Criar e monitorar processos administrativos no sistema ping. Conformidade e segurança Zelar pelo cumprimento das disposições regulamentares internas e da legislação vigente. Acompanhar o processamento das atividades e verificar as condições de higiene e segurança do trabalho, assegurando a normalidade dos serviços planejados e organizados. Orientação e troca de informações Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre as atividades e as ocorrências, para assegurar a confiabilidade ao trabalho Informar ao superior imediato sobre os processos e andamento dos trabalhos e resultados alcançados. Outras atividades Desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo e exigências da cooperativa.