Vaga de Atendente
Descrição completa da vaga
Registrar, acompanhar, controlar e executar os chamados no tomticket; Manter a wiki técnica; Monitorar dispositivos e serviços através da console do opmon; Realizar a classificação adequada dos chamados abertos; Escalar os chamados entre as equipes e terceiros;/telefone/web; Conferência e envio dos relatórios de backup; Envio dos relatórios de capacidade, disponibilidade e sla; Gestão do sistema de antivírus; Cadastro de clientes e usuários na ferramenta de chamados.
Sobre a empresa
Nome: Staff Rh
Saiba mais sobre a função de: Atendente
O Atendente é a face de uma empresa, responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos clientes. Esse profissional lida com dúvidas, sugestões e reclamações, garantindo uma experiência positiva. Com habilidades em comunicação e empatia, o Atendente contribui para a fidelização dos clientes e o sucesso do negócio. Essa função proporciona uma oportunidade única de desenvolver competências interpessoais e crescer na carreira.
