Vaga de Analista de Suporte

Atividades a serem desenvolvidas: atividades: - Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) - Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades - Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle - Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões - Efetuar pesquisa de satisfação com clientes - Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa. Requisitos: - Superior/técnico em administração, gestão comercial, processos gerenciais, áreas de ti - experiência em lançamentos de notas fiscais de compras, importação de xml, cadastro de produtos, contas a pagar e receber, emissão de notas fiscais de vendas/devoluções - Cnh b - Ter atuado em suporte técnico ou sac de qualquer segmento. Salário: r$ 1.800,00 + vt + va + plano de carreira horário: segunda à sexta obs: necessário possuir disponibilidade para trabalhar aos sábados, conforme escala. Nível hierárquico: analista remuneração: r$1.800,00 benefícios:vale-Alimentação (va)vale-Transporte (vt) forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 1 turno: integral pré-Requisitos: experiência mínima de formação mínima em curso técnico Profissionalizante.