Vaga de Analista de Suporte

Atribuições: será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-Mail. Fará atendimento remotos e localmente, desta forma, deverá se deslocar até o cliente ( maioria do atendimento em porto alegre, no entanto, as áreas são divididas com um time de suporte). Atividade remota e presencial pois irá até o endereço do contratante executar manutenção/correção local, caso haja a necessidade. Atividades: Formatação e reinstalação de notebooks e desktops realização de backups de dados Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks, servidores e etc Criação e atualização de documentações técnicas de suporte e demais atividades pertinentes ao setor Experiência na função em suporte à infraestrutura de ti Requisitos Requisitos: Necessário ensino técnico completo ou cursando nível superior na área de tecnologia Conhecimento avançado em: ambientes microsoft, redes, internet, wifi, sistemas operacionais windows 7,8 e 10 Escolaridade mínima Ensino médio Jornada de trabalho Jornada de trabalho: segunda a sexta-Feira. Horário comercial. Benefícios Benefícios: Vale transporte Vale refeição Plano de saúde e odontológico (após o contrato experiência) Seguro de vida Auxílio educação (após o contrato experiência).