Vaga de Analista de Suporte

Atribuições: Atuar com solução e esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários Atuar com realização de testes nos sistemas e acompanhamentos de chamados abertos pelos usuários Apoiar as atividades de planejamento, desenvolvimento, implantação e manutenção do software Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos Capacitar os usuários sobre a utilização dos sistemas internos Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos (manual de instalação, configuração e afins) Divulgar técnicas e novos recursos implantados ou modificados no sistema Identificar novas necessidades dentro da base instalada e as sugestões à gerência de ti. Requisitos Requisitos: Experiência em suporte de redes, hardware (micro e impressoras) e softwares Experiência com suporte a área administrativa e aplicativos ms office Desejável conhecimento em redes tcp/ip, telefonia e roteador Conhecimento em so windows e/ou linux Conhecimento em virtualização Wi-Fi unifi ou similar Backup Gostar de resolver problemas/desafios Pró-Ativo Boa comunicação e capacidade de interpretação de prioridades Facilidade no trabalho em equipe Habilidade em dar treinamentos. Escolaridade mínima Ensino médio Jornada de trabalho Jornada de trabalho: segunda a sexta Continua após a publicidade.. Fim da publicidade.. Benefícios Benefícios: vale-Transporte + vale-Refeição + assistência médica + assistência odontológica + cartão farmácia + auxílio educação + plano de participação nos resultados. Currículo   denunciar vaga.