Vaga de Analista de Suporte

Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades Efetuar pesquisa de satisfação com clientes Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado. Requisitos Superior/técnico em administração, gestão comercial, processos gerenciais, áreas de ti Experiência em funcionamento de nf-E, nfs-E, sped, tributações, cfops, cst, tef Ter atuado em atendimentos externos ou implantação de sistemas in loco Desenvolver sql Ter amplo conhecimento em relatórios gerenciais (dre, ponto equilíbrio, mapa gerencial, ponto de pedidos) Conhecer processos gerenciais Cnh B. Escolaridade mínima Não informado Jornada de trabalho Segunda a sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:15 às 18:00 sábados das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (sob escala). Benefícios Vt + va R$20,00 por dia + plano de carreira.