Vaga de Analista de Suporte

Atividades a serem desenvolvidas: Atividades: Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões Efetuar pesquisa de satisfação com clientes Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa. Requisitos: Cursando administração, gestão comercial, processos gerenciais Experiência em atividades administrativas em empresas do varejo Experiência em faturamento (emissão de nf-E/nfs-E, xml, tributações, etc) Cnh B Ter atuado em suporte técnico ou sac de qualquer segmento. Horários: Segunda a sexta-Feira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (padrão) . Segunda a sexta-Feira, das 9:30h às 13:30h e das 15:00h às 19:30h (sob escala) Sábados, das 08:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h (sob escala). Salário: R$ 1.850,00 + vt + va R$ 20,00 por dia + plano de carreira. (email confidencial) Nível hierárquico: encarregado Remuneração: R$1.850,00 Benefícios:vale-Alimentação (va)vale-Transporte (vt) Forma de contratação: efetivo clt Quantidade de vagas: 1 Turno: integral Pré-Requisitos: Experiência mínima de formação mínima em ensino superior incompleto - Bacharelado licenciatura tecnologiaserá necessário possuir cnh de categoria B.