Vaga de Analista de Suporte Técnico

Atividades a serem desenvolvidas: responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses suporte de software: atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa levantamento e analise de requisitos para implantação em novos clientes implantação de software treinamento a clientes manter sistema de monitoramento de hardware, gerenciamento e server homologação de software houses: auxiliar na homologação dos produtos da empresa com software de terceiros. periféricos e prestar todo o suporte aos desenvolvedores parceiros manter base de conhecimento dos periféricos utilizados pela empresa (manuais, dlls, sdks, apis, exemplos de código e aplicações demo) gerenciar fila de homologações e manter estoque de produtos para demonstração gerenciar produtos em poder de terceiros testar periféricos e aplicações desenvolver imagem de so para os produtos da empresa e manter registro de versões. Desenvolver manuais e documentos de apoio participar de reuniões comerciais técnicas com clientes nível hierárquico: analista remuneração: r$3.040,00 benefícios:vale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt) forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado Licenciatura Tecnologia.