Vaga de Analista de Relacionamento

Detalhes da vaga atribuições: acolher demandas de retenção para retorno ao cliente acompanhar indicadores referente ao atendimento, identificando as causas e facilitando a construção do plano de ação elaborar e atualizar a documentação e pops do atendimento realizar o alinhamento com atendimento call center e relações empresariais, garantindo fluidez no processo e propondo melhorias necessárias acompanhar os indicadores de interação e atendimento pj, propondo projetos de melhorias, através da identificação de oportunidades dos clientes apoiar a construção do orçamento anual do relações empresariais requisitos requisitos: ensino médio completo (ensino superior completo será um diferencial) excel intermediário vivência em análise de perfil do cliente, experiência com indicadores e resoluções de problemas. Escolaridade mínima não informado jornada de trabalho para trabalhar de segunda a sexta das 08:00 às 18:00 benefícios remuneração: de r$ 2.620,00 + vt +vr 24,00.