Vaga de Analista de Relacionamento

Este profissional será responsável por promover o relacionamento da entidade com seus participantes através de atendimento pessoal, telefônico, e-Mail e demais canais de atendimento;prospectar novos clientes disseminando a cultura previdenciária;comercializar planos e demais serviços administrados pela entidade;realizar periodicamente o acompanhamento das demandas dos participantes e proporcionar o fechamento do processo;planejar, propor e executar ações de retenção de clientes;analisar procurações, escrituras públicas e processos judiciais de revisão de benefícios;pesquisar as melhores práticas do mercado e propor melhorias nos processos que envolvam o relacionamento, a comercialização e a retenção de clientes da entidade. Requisitos graduação completa em administração, ciências atuariais, ciências contábeis ou afins; necessário conhecimento na lei geral de proteção de dados (lgpd);desejável conhecimento em previdência oficial e complementar; vivência no setor administrativo de instituições financeiras, bancos, seguradoras ou administradoras de planos de saúde será considerado um diferencial.