Vaga de Analista de Pós Vendas

- experiência como coordenador ou outros cargos de gestão será considerada uma vantagem; - conhecimentos de informática (pacote office); - bem organizado e responsável, com aptidão para resolver problemas; - excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - um membro da equipe com alto nível de dedicação; - bacharelado em administração de empresas ou áreas correlatas será um diferencial; - ter experiência com gestão de equipes; Plano de saúde, plano odontológico, vale refeição, vale transporte, convênio com farmácia - faculdade - academia - òtica - coordenar e direcionar a equipe de pós-vendas, gerenciando agendas, arquivando documentos importantes e comunicando informações relevantes; - garantir a adequação do equipamento ou material relacionado ao trabalho; - responder às reclamações dos clientes e dar suporte quando solicitado; - realizar atendimento e dar suporte para a equipe no atendimento de clientes b2b e b2c; - gerenciar carteira de clientes b2b estratégicos; - informar os clientes sobre atrasos ou problemas imprevistos; - monitorar o progresso da equipe, identificar deficiências e propor melhorias; - garantir o cumprimento de indicadores e diretrizes da empresa; - realizar acompanhamento de indicadores e apresentar relatórios de kpi para a diretoria da área;