Vaga de Analista de Suporte

Prestar suporte técnico aos colaboradores presencial e/ou remotamente, a fim de manter as operações de tecnologia da informação. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de aplicativos, computadores, impressoras e demais ativos de informática. Instalar equipamentos relacionados à tecnologia da informação de acordo com os direcionamentos da equipe de gestão do setor. Criar, manter e/ou excluir contas de usuários nas diversas ferramentas, conforme solicitado pelo gestor de cada área, a fim de possibilitar o acesso e a comunicação entre os colaboradores da cooperativa. Acompanhamento de implantações de outras áreas que envolvam equipamentos de tecnologia da informação. Elaborar relatórios, fluxo de processos e diagramas conforme solicitação da gestão do setor. Inventariar software e hardware. Registrar e gerenciar a priorização de ocorrências. Manter-Se atualizado buscando conhecimentos pertinentes à área de atuação, participando de treinamentos, lendo procedimentos operacionais, buscando certificações, entre outros. Seguir os princípios da missão e da visão da cooperativa, colocando em prática na sua rotina de trabalho e mantendo a essência definida. Cumprir as diretrizes do manual de integração, as normas técnicas, administrativas, de meio ambiente e de segurança. Participar na execução dos programas de melhoria da qualidade de serviços, produtos e de gestão socioambiental.