Vaga de Analista de Suporte

Descrição e responsabilidades Atender chamados técnicos de usuários, por telefone, e-Mail ou sistema de assistência técnica a usuários em diversas plataformas e dispositivos, incluindo notebooks, impressoras, desktops e e solucionar problemas de hardware e e treinar usuários sobre o uso de softwares, aplicativos e manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de manutenções preventivas em equipamentos de ti da processos da área de ti, buscando otimizar e automatizar registros detalhados de todos os atendimentos e soluções outras demandas do setor. Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em ciência da computação, sistemas de informação, engenharia da computação ou áreas conhecimento em bi e mapeamento de processos. Experiência com suporte técnico a usuários, com conhecimento em sistemas operacionais, softwares de produtividade, redes e para viagens para realização de manutenções preventivas em um diferencial:certificações em ti (microsoft, itil, outros).Conhecimento em linguagens de programação e bancos de com ferramentas de monitoramento de sistemas. Benefícios Assistência médicaauxílio educaçãoinformado na entrevistaparticipação nos lucrostransportevale-Alimentação Código: 98234 Data de cadastro:(informação confidencial) Data de atualização:(informação confidencial).