Vaga de Analista de Suporte

Atribuições: - Onboarding de novos clientes - Solução de dúvidas de clientes - Manutenção e acompanhamento de relatórios internos - Atendimento ao cliente via aplicativos de mensagens e vídeos chamadas - Identificação de oportunidades de melhorias no processo de atendimento - Treinamento de clientes nas ferramentas utilizadas na assessoria - Suporte no desenvolvimento de materiais de comunicação para o cliente: Requisitos: - Graduação em andamento ou concluída em tecnologia, administração ou áreas afins - Sólida experiência com suporte e atendimento ao cliente - Boa comunicação verbal e escrita. Horário de trabalho: Segunda a sexta: 09:00 - 12:00 - 13:30 - 18:30 - Sábado: conforme demanda de atendimento Remuneração: Até r$4.000 (de acordo com a experiência).