Vaga de Analista de Relacionamento

O profissional será responsável por realizar ligações para clientes inadimplentes, com uma abordagem amigável, respeitosa e cordial, visando lembrá-Los dos valores em aberto. Essa função não envolve negociação direta de valores, prazos ou condições de pagamento apenas o contato inicial e o mento correto dentro da empresa. Além disso, deverá identificar possíveis dificuldades relatadas pelo cliente e encaminhá-Los para o setor responsável pela cobrança ou suporte tecnico, garantindo um atendimento humanizado e eficiente. Manter um bom relacionamento com os clientes, oferecendo suporte e direcionando para os setores responsáveis em caso de dúvidas, dificuldades ou problemas específicos Registrar todas as interações e negociações no sistema com clareza e precisão.