Vaga de Analista de Pós Vendas

Analista de pós venda descrição: estamos procurando um profissional analítico e proativo, com visão de empreendedor, procuramos um talento focado na execução das tarefas, principalmente que goste de implantar e desenvolver controles e melhorias, criando um canal de relacionamento com o cliente e apoiando o time de pós- Vendas. Quais serão seus desafios: mapear, organizar, demandar e acompanhar todo atendimento tais como: - Atendimento telefônico e via aplicativo com clientes; - Atuar de forma macro entre os setores que compõe o comercial, sendo eles financeiro, análise de crédito, cobrança e etc; - Análise das solicitações de prorrogações, negociações de inadimplência; - Suporte ao cliente junto com a assistência técnica e indústria ; - Envio de boletos, notas fiscais e xml; -Rastreio de mercadorias e parecer ao clliente; - Verificação de produto avariado e possíveis devoluções; - Análise de pedidos faturados; - Entender e solucionar as principais objeções de potenciais clientes; requisitos: - Ser e que tenha tranquilidade em comunicações verbais e escritas, negociação; - Gerenciamento de tempo; - Comunicação verbal e escrita ; - Foco no cliente; - Planejamento, organização e - Capacidade de negociação; - Resolução de conflito; - Empatia; benefícios: - cidade - Uf: maringá - Pr empresa: ver nome publicado em: