Vaga de Biomédico

Laboratório de análises clínicas busca por profissional para ser responsável por realizar acompanhamento de todos os processos de recepção e relação com clientes. Acompanhamento da equipe de recepção retirando dúvidas e dando resolutivas. Treinar e orientar a equipe de atendimento e novos colaboradores da recepção, informando sobre o uso do sistema de cadastro, manual de ética e comportamento, procedimentos padrões. Dar resolutiva para problemas com convênios e empresas parceiras. Reportar diariamente problemas ocorridos para o superior. Resolução de problemas com clientes (presencial e por telefone). Repassar lista de compras mensal de material de escritório. Apresentar relatório mensal sobre o funcionamento da recepção e sobre cada integrante da equipe. Avaliação mensal da equipe de recepção. Atendimento de clientes na recepção realizando cadastros, orientação acerca dos exames e demais dúvidas, impressão de laudos. Importação e exportação de exames para laboratório de apoio. - Requisitos Superior completo em Biomedicina, Biologia, Farmácia ou áreas afins. experiência anterior em Laboratório de Análises Clínicas. Vivência em cargos de liderança. Pacote office intermediário (Excel, Word). Disponibilidade para residir em Mariana/MG.