Vaga de Analista de Relacionamento

Luandre em parceria com marca líder em pisos profissionais para atuar como analista de relacionamento cliente: - Será responsável pelo atendimento a clientes, especificação de produtos luções das marcas da roca brasil e apoio na organização de eventos. Caberá a ela conduzir o cliente a ter a melhor experiência dentro do roca sp gallery, gerar negócios por meio de suas especificações e fazer a ponte no atendimento com o canal institucional. - Manter as diferentes linhas de produtos de forma organizada, garantindo que a exposição esteja sempre impecável e alinhada com os interesses da empresa. Caberá a ela reportar feedbacks dos clientes sobre produtos para a supervisora de operações tomar as devidas medidas. - Ser capaz de fornecer atendimento personalizado ao cliente por meio de visitas guiadas - Ter conhecimento aprofundado das marcas da roca brasil e seus portfolios (materiais, sistemas de instalação, soluções, etc).Para fornecer suporte aos clientes nas especificações - Participar ativamente de eventos com presença de potenciais especificadores - Supervisionar e otimizar todos os produtos expostos no showroom. Analisar a aceitação de novos produtos no gallery, ouvindo atentamente aos clientes e repassando o feedback para a supervisora de operações - Gerir catálogos e outros materiais de marketing e produto.beneficios:assistência médica assistência odontológica convênio farmácia seguro de vida vale alimentação vale refeição,perfildesejado:- Superior completo em arquitetura, engenharia civil, design de interiores e áreas correlatas - Conhecimento em ms office. Autocad ketchup - Será considerado diferencial conhecimento em inglês - experiência com atendimento ao cliente.