Vaga de Consultor de Suporte

O profissional que buscamos para a vaga precisa: -Ter experiência com atendimento ao público -Ter habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento, ser pró ativa, e bom relacionamento interpessoal. -Ser responsável e friendly tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas. -Executar atividades específicas de apoio à área de atendimento ao cliente, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a os pedidos -Resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes -Manusear os relatórios de embarques e processos internos para otimizar tarefas -Estar sempre antenado a todas as notícias dos destinos que trabalha para manter os clientes informados. -É uma vantagem ter experiência em viagens ou intercâmbio. -É uma vantagem ter conhecimento na língua inglesa. -experiência excel para otimizar relatórios.