Vaga de Analista de Pós Vendas

• Atender o cliente nos chamados de garantia e venda de peças e serviços • Registrar as necessidades e acompanha reclamações e dúvidas dos clientes • Acompanhar os chamados até solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias • Propor soluções que atendem a necessidade do cliente, garantindo a qualidade e agilidade nos serviços, visando melhor custo-Benefício • Localizar fornecedores parceiros nas regiões de atendimento das embarcações • Gerar solicitações de compras e executa o fluxo interno de documentos fiscais (nfs) • Gerar relatórios mensais do sistema interno • Separar e peças para atendimento do cliente • Gerar orçamentos de vendas • Preencher formulários e planilhas de controles • Relatar não conformidades das embarcações, com o objetivo da melhoria contínua dos processos conhecimentos experiência: • Experiência na área de pós-Vendas • Atendimento ao cliente • Resolução de problemas • Desejável no ramo náutico • Orçamento de vendas requisitos: • Inglês avançado • Pacote office intermediário • Graduação em andamento horário de trabalho segunda à sexta das 08:00 hs - 18:00 hs com intervalo informações adicionais benefícios: plano de saúde com coparticipação após 3 meses, seguro de vida em grupo, restaurante no local, bolsa estudo, convênios e descontos com ção - Clt (efetivo)