Vaga de Recepcionista

Código da vaga: 11005 Atribuições: Recepcionar pacientes e alunos com cordialidade, demonstrando profissionalismo e empatia em todos os atendimentos. Esta função exige organização e agilidade para lidar com um fluxo constante de pessoas, garantindo a eficiência do processo de atendimento. O profissional será responsável por agendar consultas e procedimentos médicos, garantindo a precisão dos horários e a otimização da agenda da clínica. Além disso, realizará a documentação de pacientes, seguindo os protocolos e normas de segurança e privacidade. O trabalho também envolve auxiliar no fechamento de vendas, contribuindo para o alcance das metas comerciais da clínica. A gestão de agendamentos de retorno é crucial, assegurando o acompanhamento adequado dos pacientes e a organização da agenda. A emissão de guias, atestados e demais documentos pertinentes ao atendimento médico requer precisão e conhecimento das normas e procedimentos administrativos. Por fim, o profissional também realizará cobranças e recebimentos, garantindo a organização financeira da clínica e o cumprimento dos processos de pagamento. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao público, demonstrando habilidades de comunicação eficaz e resolução de problemas Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de se expressar com clareza e profissionalismo Domínio de ferramentas de informática, incluindo softwares de gestão de agendamento e planilhas eletrônicas Organização, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão Habilidade para lidar com diferentes tipos de pessoas e situações, mantendo a calma e a cordialidade em momentos de maior demanda. Atividades detalhadas: Recepção: Atendimento presencial e telefônico, acolhimento e direcionamento de pacientes e alunos. Agendamento: Cadastro de pacientes, agendamento de consultas e procedimentos, confirmação de agendamentos e gestão de agendas. documentação: Registro fotográfico de pacientes, seguindo as normas de segurança e privacidade. Vendas: Auxílio no processo de vendas, esclarecimento de dúvidas e de opções de serviços. Gestão de agendamentos: Controle de agendamentos de retorno, lembretes e confirmações. Emissão de documentos: Emissão de guias, atestados, recibos e outros documentos pertinentes ao atendimento médico. Cobrança e recebimento: Realização de cobranças, recebimento de pagamentos e conciliação de valores. Organização administrativa: Arquivamento de documentos, organização de materiais e manutenção da área de recepção. Suporte à equipe: Auxílio em outras tarefas administrativas conforme necessidade. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 08h00 às 18h00. Um sábado por mês, das 08h00 às 18h00. Remuneração: R$ 1.800,00 (após experiência, salário de R$ 2.100,00) + vale alimentação de R$ 350,00 + vale transporte.