Vaga de Gerente de Ti

Gestão de todo time de it services (soc/service desk / especialistas / projetos) elaborar o planejamento estratégico de ti planejar e administrar os processos de ti garantindo que nossos clientes sejam atendidos de forma rápida e eficiente assegurar que a área de it services apoie os processos de negócio passar feedback para o clientes sobres atendimentos, problemas e melhorias conduzir a execução dos projetos dentro do prazo garantindo a satisfação do cliente medir, controlar e apresentar para nossos clientes os kpis garantir a segurança da informação e a proteção de dados da nossa empresa e de nossos clientes apresentar para a diretoria indicadores de performance da equipe e planos de ação para melhoria contínua garantir treinamento e certificações da equipe.