Vaga de Analista de Suporte

Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados; Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos sistemas conforme metodologia existente; Mensurar corretamente o tempo previsto para atendimento das customizações, visando a implantação e atendimento nos custos e prazos previstos; Analisar, reconstruir base de dados e realizar serviços de média complexidade do setor (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets) identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: Clientes, canais e consultores credenciados. Desejável: * Lógica de programação * Conhecimento em desenvolvimento de relatório em jasperreports * Conhecimento na linguagem groovy * Ou conhecimento em sistemas das áreas de contabilidade pública, compras e licitações, pessoal e rh, arrecadação municipal, educação ou saúde; * Possuir perfil de multiplicador de conhecimento Horario: flexível Benefícios: vale alimentação e/ou refeição + Plano saúde + Plano odontológico + Plr + Horário flexível + Plano de cargos e s.