Vaga de Analista de Suporte

Realizar atendimentos de média complexidade; Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, incluindo a triagem dos chamados, dando feedback constante ao cliente e buscando o menor tempo de resposta/solução possível; Realizar a análise de média complexidade do setor (regra de negócio, fórmulas, relatórios,cálculos, arqjoblets); Identificar e reportar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: Clientes, canais e consultores credenciados; Identificar e propor soluções alternativas e definitivas, visando melhorar a experiência dos clientes com os produtos da betha Horario: flexível Benefícios: vale alimentação e/ou refeição + Plano saúde + Plano odontológico + Plr + Horário flexível + Plano de cargos e s.